Politique de confidentialité :
Objet de la présente politique :
Votre confiance en nous est très importante. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles traitées via l'application DOCMINUTE disponible sur mobile. Les informations que vous partagez avec nous nous aident à vous offrir une excellente expérience avec DOCMINUTE. Cette politique de confidentialité indique nos pratiques de confidentialité pour tous les services que nous fournissons. Les termes « Docminute », « nous » font référence à DOCMINUTE, tandis que « Utilisateur », « vous » et « votre » font référence à votre personne en tant qu'utilisateur des services DOCMINUTE. La politique de confidentialité, en plus des conditions d'utilisation, contient les règles et politiques générales qui régissent votre utilisation de notre application DOCMINUTE.
Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle et technique. Cependant, les Données Personnelles de l'Utilisateur seront toujours traitées conformément à la politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf si une prescription légale impérative venait à en disposer autrement et serait d'application rétroactive.
En cas de modification significative de la présente Politique (relatives aux finalités de traitement, aux Données à caractère personnel collectées, à l'exercice des droits, au transfert des Données à caractère personnel des Utilisateurs), Doctolib s'engage à en informer les Utilisateurs par tout moyen écrit dans un délai minimum de trente (30) jours avant leur date de prise d'effet. En cas de désaccord de l'Utilisateur avec les termes de la nouvelle Politique, ce dernier pourra supprimer son compte Doctolib. Passé ce délai, tout accès et utilisation des Services sera soumis à la nouvelle Politique. Tout Utilisateur est informé que l'unique version des Conditions d'Utilisation (“CU”) et de la Politique qui fait foi est celle qui se trouve en ligne ce qu'il reconnait et accepte sans restriction. L'Utilisateur est tenu de se référer à la version des CU et de la Politique en vigueur à la date de son accès aux Services et de chaque utilisation de ces derniers.
Informations que nous collectons :
Toutes les données à caractère personnel concernant les Utilisateurs sont collectées par DOCMINUTE lors de la création de leurs comptes Utilisateur, et lors de la prise de rendez-vous en ligne.
Lors de la réservation ou de l'inscription, selon le cas, il peut vous être demandé d'entrer votre nom, votre numéro de téléphone et votre date de naissance ("Informations personnelles"). Vous pouvez nous demander de supprimer ces informations à tout moment.
Information quant au consentement :
La collecte des Données par le Responsable du traitement lors de la création d'un Compte Utilisateur, repose sur le consentement de la personne concernée.
Il n'est pas possible de se créer un Compte Utilisateur sur l'application mobile « DOCMINUTE » sans donner son consentement pour l'utilisation des Données.
Toute Personne concernée peut retirer son consentement en adressant un e-mail à l'adresse contact@docminute.app avec ses coordonnées.
Si la Personne concernée retire son consentement, toutes les Données la concernant seront effacées.
Pourquoi les données sont-elles collectées ?
Les Données sont collectées afin de permettre une bonne utilisation de l'application DOCMINUTE. Elles peuvent également être utilisées pour :
- Pour améliorer L'application DOCMINUTE (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont vous naviguez sur l'application). Nos clients et leur interaction avec eux, ainsi que pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité). - Répondre à des demandes d'informations et en assurer le suivi.
- Informer des éventuels changements dans les services proposés et/ou les textes applicables (tels que les conditions générales ou la politique de confidentialité).
Combien de temps conservons nous vos données ?
Le Responsable du traitement conserve les Données le temps nécessaire pour atteindre la finalité du traitement. Les durées de conservation sont déterminées sur plusieurs critères tels que le type de traitement, la finalité de celui-ci, le lieu où sont stockées les Données, le type de Personne concernée ou encore le type de Données collectées.
La durée de conservation d'un traitement de Données particulier pourra être communiquée à la Personne concernée qui en fait la demande. De manière générale :
- Les Données des Patients
sont conservées tant qu'ils disposent d'un Compte Patient et qu'ils n'en demandent pas la suppression et/ou qu'ils ne retirent pas leur consentement. Les Données seront immédiatement supprimées à la suppression du Compte Patient ou si le Patient retire son consentement / demande l'effacement des Données.
- Les Données des Professionnels de santé Inscrits (liées à leur Compte Professionnel)
sont conservées tant qu'ils disposent d'un Compte Professionnel et qu'ils n'en demandent pas la suppression et/ou qu'ils ne retirent pas leur consentement. Les Données seront immédiatement supprimées à la suppression du Compte Professionnel ou si le Professionnel retire son consentement / demande l'effacement des Données.
Fondamentalement, nous conservons vos données jusqu'à ce que votre compte soit supprimé. Vous pouvez consulter à tout moment les données que nous collectons auprès de vous et vous pouvez nous demander de les supprimer à tout moment.
Le Responsable du traitement conserve en tout état de cause les Données conformément aux délais légaux de conservation.
Vos droits :
- Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou non traitées. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour faire valoir ce droit. -Vous avez le droit de demander des informations que nous traitons actuellement. Vous pouvez également exiger les éléments suivants à des fins de traitement ; les catégories de données personnelles concernées ; les bénéficiaires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées, la durée prévue pour laquelle les données personnelles seront conservées, si possible, ou les critères utilisés pour déterminer cette durée si cela n'est pas possible ; le droit de demander la correction ou l'effacement des données personnelles au responsable du traitement, la limitation du traitement des données personnelles relatives à la personne concernée ou de s'opposer au traitement des données ; le droit de porter plainte auprès d'un organe de contrôle ; Dans le cas où les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, et toute information disponible à partir de sa source.
- Vous avez le droit de nous informer lorsque vos informations ont changé et lorsque les informations que nous avons dans nos dossiers ne sont plus exactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de compléter les données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
- Vous avez parfaitement le droit de demander l'effacement des données personnelles sans retard injustifié.
- Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données personnelles. Nous ne traiterons pas les données personnelles si vous vous y opposez, sauf si nous avons des raisons légitimes et impérieuses de traiter les données qui obscurciraient vos intérêts, droits et libertés, ou d'engager, d'exercer ou de défendre des actions en justice.
- Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.
Contactez-nous :
Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : Contact@docminute.app